💡自己発送は決まったステップをこなすだけ
流れさえわかれば、FBAよりシンプルです
この記事はこんな人に向けて書いています
- Amazonせどりで自己発送が初めての人
- 発送ミスや遅延を防ぎたい初心者
- 「自己発送は難しそう」と不安に感じている人
- 自己発送の全体の流れと7つのステップ
- 発送ミスや遅延を防ぐ具体的なポイント
- 初心者が自己発送で失敗しやすい落とし穴と対処法
- アカウント健全性を守るための注意点
自己発送で出品していた商品が売れたんですけど、どうしたらいいのかな？
「自己発送」って、やったことなくて不安です
初めて自己発送で商品が売れた時は私も焦りましたよ
でも大丈夫！
自己発送はやることが決まっているので流れさえわかれば
FBA納品より簡単ですよ！
Amazonでは、出品者が直接商品を発送する
「自己発送（出品者出荷）」という販売方法があります
「FBAに比べて大変そう…」
そんなイメージを持たれがちな自己発送ですが
やることは決まっていて、流れさえわかれば決して難しくありません
この記事では、私が実際につまずいたポイントも交えながら
初心者でも失敗しない「自己発送の全体像と8つのステップ」を
わかりやすく解説します
目次
Amazon自己発送とはどんな仕組み？FBAとの違い
「自己発送（出品者出荷）」とは
商品が売れたあとに、出品者自身が梱包・発送を行う販売方法です
また、Amazonには「FBA（フルフィルメント by Amazon）」という発送方法もあります
FBAは在庫をあらかじめAmazonの倉庫に送り
注文後の発送やカスタマー対応はすべてAmazonが代行してくれる仕組みです
簡単に言うと…
- 自己発送：商品の保管、販売、発送、お客様対応まですべて自分で行う
- FBA：Amazonの倉庫で商品を保管。販売、発送、お客様対応までAmazonに任せる
どちらにもメリット・デメリットがあり
商品の種類やライフスタイルによって使い分けるのがポイントです
Amazon自己発送の全体の流れ【まずはここだけ理解】
自己発送は、注文が入ってから次の流れで進みます
- 注文を確認
- 納品書を印刷
- 商品サイズの測定
- 配送ラベルを印刷
- 出荷処理を確認
- 商品を発送
- 必要に応じて出荷通知の送信
やることは、この7つだけです
一つひとつ見ていけば難しい作業はありません
まずは全体の流れを押さえておきましょう
Amazon自己発送のやり方｜初心者も迷わない7ステップ
自己発送は
「やり方がよく分からない」
「ミスしそうで不安」
と感じる人も多いと思います
ですが、やることはシンプルです
Amazonセラーセントラルに表示される手順どおりに進めるだけです
ここからは、注文が入ってから実際に発送を完了するまでの流れを
7つのステップに分けて解説します
【事前準備】出品登録時に「自己発送」を選ぶ
自己発送を行うには、出品登録の際に
フルフィルメントチャネルを「出品者出荷」に設定しておきます
出品時にこの設定を選んでおけば
注文が入った際に自己発送として処理できます
【STEP1】注文確認と出荷予定日のチェック
注文が入ると、セラーセントラルの「アクション」パネルに
「注文商品の出荷」と表示されます
注文管理画面を開き
商品・配送先住所・出荷予定日を確認しましょう
特に出荷予定日は重要です
期限を過ぎるとアカウント評価に影響するため、最初に確認します
また、配送先住所も必ず確認します
番地や建物名が抜けているケースもあるため
違和感があれば発送前に確認しておくと安心です
住所ミスで返送されると、
送料負担や評価低下につながる可能性があります
【STEP2】納品書の印刷と同梱ルール
注文管理画面から「納品書の印刷」を選択し
PDFをダウンロードして印刷します
印刷した納品書は、必ず商品に同梱します
納品書の同梱を忘れると、
購入者トラブルにつながる可能性があります
ネットを調べると、納品書の同梱については意見が分かれていますが
Amazonサポートに確認したところ、現時点ではルール上「同梱は必須」との回答でした
【STEP3】商品サイズ・重量の測定
発送する商品を一度仮梱包し
実際に発送する状態でサイズと重量を測定します
この数値で配送方法が決まります
適当に測定すると送料が変わったり
サイズオーバーで配送会社に受付してもらえない可能性があります
特にネコポスやクリックポストはサイズ制限が厳しいため
ギリギリの場合は余裕を持って測定します
【STEP4】配送ラベルの購入・印刷方法
注文管理画面から
「配送ラベルの購入」を選択し、配送方法を決めてラベルを発行します
ここで入力するサイズ・重量によって配送方法が決まります
特に「出荷日」は重要です
実際に発送する日を正しく選択しないと、
到着遅延や評価低下につながる可能性があります
ラベルを発行するとPDFがダウンロードされるので、
印刷して商品に貼り付けます
※クリックポストを利用する場合は、日本郵便の専用サイトでラベルを作成します
使い分けは別記事で解説しています▼
【STEP5】出荷処理ステータス確認
ラベルを発行すると、注文ステータスが「出荷済」に変更されます
必ずステータスが正しく更新されているか確認しましょう
更新されていない場合は、出荷処理が完了していない可能性があります
また、配送方法を変更する等でラベルを再発行する場合は注意が必要です
注文を「キャンセル」すると出荷前キャンセル扱いとなり
アカウント健全性に影響する可能性があります
ラベルを再発行する場合は、正しい手順で処理が必要です
「注文キャンセル」は絶対に選ばないようにしましょう
【STEP6】梱包・発送時の注意点
注文ステータスが「出荷済」になったら
いよいよ梱包・出荷作業です
商品を丁寧に梱包し、納品書を同梱して、配送ラベルを正しく貼り付けます
破損・水濡れ対策も忘れずに行いましょう
指定の方法（ポスト投函・集荷・持ち込みなど）で出荷すれば完了です
発送ミスは一度でも評価に影響します
ここは丁寧に、確実に行いましょう
複数同時に発送する場合は特に注意が必要です
- 商品と納品書の組み合わせミス
- 配送ラベルの貼り間違い
こうしたミスは評価低下につながります
私はミス防止のために、
「ラベル・納品書・商品」の3点セットを先に作って
必ず1件ずつ確認しながら封入作業をしています
【STEP7】クリックポストの出荷通知と4時間ルール
クリックポストを利用する場合は
投函後に出荷通知を送信する必要があります
配送業者・配送方法・お問い合わせ番号を入力し
必ず出荷通知を完了させます
クリックポストには「4時間ルール」があります
集荷後4時間以内に出荷通知を行わないと
追跡可能率が低下する可能性があります
自己発送で失敗しやすい3つの落とし穴と対処法
自己発送はシンプルな作業ですが
ミスをするとアカウント評価に直結するポイントがあります
特に初心者がつまずきやすいのは次の3つです
出荷予定日の遅延
自己発送で最も多いミスが出荷予定日の遅れです
注文管理画面には「出荷予定日」が表示されますが
この期限を過ぎると「出荷遅延率」に反映されます
出荷遅延を防ぐポイントは次の3つです
- 注文確認時に必ず出荷予定日をチェック
- 出荷できない日は事前に出品停止設定
- 余裕を持った出荷スケジュールを組む
出荷予定日はセラーセントラルで変更できます
あらかじめ余裕をもって設定をしておくと安心です
追跡可能率の低下
自己発送では「追跡可能率（Valid Tracking Rate）」が重要です
これは
追跡番号が正しく登録され、配送状況が確認できる割合
追跡可能率が一定期間95％を下回ると
自己発送の利用停止や配送方法の制限がかかることがあります
追跡可能率を下げないポイントは次の3つです
- ラベル発行と同時に出荷処理を完了させる
- 追跡番号はコピペで入力
- 追跡可能な配送方法を基本にする
私は通知忘れを防ぐためマケプレ配送を基本にしています
注文キャンセル操作ミス
配送方法を変更したいときに
誤って「注文キャンセル」を押してしまうケースがあります
これを行うと
出荷前キャンセル率に反映され、アカウント健全性が悪化します
ラベルを間違えた場合は、次の手順でラベルを再発行する必要があります
- 「配送料の返金」から正しく処理
- ステータスを未出荷に戻してラベルを再発行
自己発送は
操作ミスがそのまま指標に反映される仕組みです
焦らず、必ず正しい手順を確認してから処理しましょう
会社員が自己発送を無理なく回すための平日の作業スケジュール
自己発送は、作業内容自体はシンプルですが
本業がある会社員にとっては
「いつ作業するか」
が一番の悩みです
私自身も、朝・昼・夜のどこで作業をするのが現実的か
いろいろ試行錯誤してきました
ここでは、私が実際にやっている
「時間帯ごとの自己発送の作業」を紹介します
朝のスキマ時間を使った自己発送（朝活）
出社前の時間を使って、梱包や発送準備を進めています
朝はどうしても時間が限られるので
次の点に気を付けて作業を仕組化しています
- 梱包に手間のかからない商品だけに絞って作業をする
- できるだけ作業をシンプルにして時短する
朝活での自己発送の考え方や具体的な工夫は
こちらの記事で詳しく紹介しています▼
昼休みを使った出荷通知（昼活）
クリックポストで発送したときは、自分で出荷通知を送る必要があります
この作業はつい忘れがちなので
本業のリズムの中に作業を組み込むようにしています
昼休みを使った出荷通知の運用や送信漏れの防止方法については
こちらの記事で詳しく解説しています▼
自己発送・FBA共通の記録の整理（夜活）
自己発送に限らず、安定して利益を積み上げるためには
売れた商品の記録や在庫の整理が欠かせません
夜の時間帯は
- 売上や在庫の確認
- 在庫が減った商品の補充
を行っています
また、梱包に手間のかかる商品は
夜にまとめて梱包・発送作業をすることもあります
夜活で行っている作業内容については
こちらの記事で詳しく紹介しています▼
まとめ｜流れを掴めば自己発送は難しくない
最初はミスもあるかもしれません
それも副業せどりの成長痛です
私も最初はラベルの貼り間違いや発送ミスで冷や汗をかきました
ですが、流れを覚えてしまえばやることは同じです
今では1件あたり3分ほどでラベル作成から梱包まで完了しています
この記事で紹介した7つのステップどおりに進めれば、
自己発送は決して難しくありません
まずは1件、落ち着いて対応してみてください
1件目を乗り越えれば、
自己発送は“怖い作業”から“ルーティンの作業”に変わります
FAQ
Q.自己発送は初心者でも本当にできますか？
A.できます
自己発送はやることは決まっていて、セラーセントラルの手順どおりに進めれば完了します
最初は戸惑いますが、1〜2回経験すれば流れはすぐに覚えられます
Q.納品書は必ず同梱しないといけませんか？
A.現時点では同梱が必要です
Amazonサポートに確認したところ
自己発送では納品書の同梱がルール上必要との回答でした
トラブル防止のためにも必ず同梱しましょう
Q.出荷予定日を過ぎるとどうなりますか？
A.アカウント評価に影響します
出荷遅延が増えるとパフォーマンス指標が悪化し
最悪の場合、自己発送の利用制限につながる可能性があります
注文確認時には、必ず出荷予定日をチェックしましょう
Q.クリックポストの4時間ルールとは何ですか？
A.集荷後4時間以内に出荷通知を送るルールです
このルールを守らないと「追跡可能率」が低下する可能性があります
追跡可能率が95％を下回ると自己発送が停止されることもあるため注意が必要です
【前の記事】
Amazon商品登録のやり方｜初心者でもできるセラーセントラル出品手順【画像で解説】
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Amazon自己発送で出荷遅延を防ぐ配送設定｜出荷リードタイムと注文締め時間
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