💡マーケットプレイス配送ラベルは初心者でも難しくありません
ただし、油断をすると到着遅延やクレームにつながる可能性があります
この記事はこんな人に向けて書いています
- Amazonせどりで、初めて自己発送（出品者出荷）をする人
- マーケットプレイス配送でラベルを作成する画面まで来たけど、少し不安な人
- マーケットプレイス配送のラベル作成で、出荷日ミスを防ぎたい人
- マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成する流れ
- ラベル作成時に入力が必要な項目と、最低限おさえるポイント
- 初心者が見落としやすい「注意すべきポイント」
マケプレ配送の配送ラベルを作りたいんですが、
初めてなので何からやればいいかわかりません
配送ラベルを作るだけなら、それほど難しくありません
でも、油断すると失敗しやすいポイントがあるので注意が必要です
マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成するのは
それほど難しい作業ではありません
ただし、入力項目の意味をよく分からないまま進めてしまうと
あとから思わぬトラブルにつながることもあります
この記事では、マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成する基本的な流れと
初心者が特に注意しておきたいポイントについて
実際の運用をもとに解説していきます
マーケットプレイス配送とは？
Amazonの出品者が「自己発送（出品者出荷）」をする際に
Amazonが提供している配送サービスです
通常の配送に比べて
安価な送料で配送サービスを利用する点が特徴です
FBA（Amazonが発送を代行する方法）とは異なり
出品者自身が発送作業を行います
ただし、配送ラベルの作成については
Amazonセラーセントラルの画面の指示に沿って進めるだけで
簡単に作成できる仕組みになっています
配送ラベルの作成・購入手順
実際に私が使っているマケプレ配送（ヤマト運輸）を例に
ラベル作成の流れを解説します
配送ラベルの作成画面を開く
注文管理画面から、対象の注文を選択し
「配送ラベルの購入」 をクリックします
この画面が、配送ラベル作成のスタート地点です
必要な項目を入力する
配送ラベルを作成する際に、主に入力・確認する項目は次のとおりです
その他、選択可能な項目がありますが
私は触ったことがないので特に気にしなくてもOKだと思います
商品の寸法・重量
商品のサイズと重量を入力します
- 初めて発送する商品は入力が必要です
- 2回目以降は、前回登録した内容が自動で入力されます
出荷日
実際に発送する日を選択を選択します
ここはかなり重要なポイントなので
あとで詳しく説明します
配送方法（ネコポス・宅急便コンパクトなど）
商品の寸法・重量を入力すると
選択可能な配送方法が表示されます
ネコポスや宅急便コンパクトなど
複数表示されることもありますが
ラベル作成の流れ自体はどれを選んでも同じです
配送ラベルを購入・印刷する
入力内容を確認したら
「配送ラベルの購入」をクリックします
購入が完了すると
PDF形式で配送ラベルがダウンロードできるようになります
- PDFをダウンロード
- プリンターで印刷
- 商品に貼り付けて発送準備完了
ここまでの操作自体は
特に難しい点はありません
初心者が失敗しやすいポイント
マーケットプレイス配送の配送ラベル作成は難しくありませんが
慣れていないうちは、つまずきやすいポイントがいくつかあります
ここでは、私自身の運用経験をもとに
特に注意しておきたい点を整理します
出荷日を「ラベルを作った日」で選んでしまう
初心者が一番やってしまいがちなのが
出荷日をラベル作成日で選んでしまうケースです
配送ラベルを作成する画面では
デフォルトで
出荷日=ラベルを作成した日
に設定されていますが、ここは注意が必要です
マーケットプレイス配送で指定する「出荷日」は
ラベルを作成した日ではなく、実際に商品を発送する日です
たとえば、夜にラベルを作成して集荷は翌日
でも、出荷日をラベル作成日にしてしまう
このような状態になると
Amazon上の出荷日と実際の発送日がズレてしまいます
出荷日と発送日がずれていても、配送自体は可能ですが
お届け予定日より実際の配達日が遅れた場合
購入者からのクレームにつながる可能性があります
出荷日は「商品が発送される日」と基準に選ぶことが大切です
集荷時間によっては「翌日扱い」になることも
ヤマト運輸の集荷を利用している場合
集荷が17:30以降の時間帯になると、発送が翌日になるケースがあります
実際には集荷に来てもらっていても
システム上は翌日の発送として処理されることがあり
その結果、到着予定日に影響が出ることもあります
このズレが重なると
購入者から「到着が遅い」と感じられてしまい
クレームにつながる可能性もあります
ヤマト運輸の集荷の依頼を忘れてしまう
せっかく配送ラベルを作成しても
ヤマト運輸の集荷依頼を忘れてしまうことがあります
特に、クロネコメンバーズのWebサイトから集荷依頼をする場合
入力途中までは進めたものの
最後の「依頼を確定する」操作を押し忘れてしまうケースが少なくありません
集荷依頼を行ったあとは、
クロネコメンバーズの予約一覧・履歴画面を開き
集荷依頼が確定しているかを必ず確認しましょう
まとめ
マーケットプレイス配送の配送ラベル作成は
それほど難しい作業ではありません
ただし、操作自体が簡単な分
出荷日や集荷の扱いを深く考えずに進めてしまうと
到着遅延やクレームにつながる可能性があります
特に
- 出荷日は「ラベルを作った日」ではなく「実際に発送する日」で選ぶ
- 集荷時間によっては翌日扱いになることがある
- 集荷依頼後は、予約一覧で必ず確認する
この3点を意識するだけで
初心者でも自己発送の失敗を減らすことができます
まずは一度、落ち着いて流れを確認しながら
マーケットプレイス配送の配送ラベルを作成してみてください
FAQ
Q.配送ラベルを作成したあと、内容を変更できますか？
A.出荷前であれば変更できます。
ただし、すでに配送ラベルを購入している場合は、
一度ラベルをキャンセルして作り直す必要があります
この時、注文キャンセルをすると、出品者都合での注文キャンセルになってしまうので
「配送料を返金」を選択して、ラベルをキャンセルしましょう
Q.出荷日と発送日がズレていても、商品は届きますか？
A.配送自体は可能です
ただし、Amazon上のお届け予定日より実際の配達が遅れた場合
購入者から「到着が遅い」と思われて
クレームにつながる可能性があります
出荷日は「実際に商品が発送される日」を基準に選ぶことが重要です
Q.ネコポスと宅急便コンパクトで、ラベル作成の手順は違いますか？
A.ラベル作成の流れ自体は同じです
商品の寸法・重量を入力すると
選択可能な配送方法が表示されますが
どれを選んでも操作手順は変わりません
Q.集荷を依頼したのに、集荷に来なかった場合はどうすればいいですか？
A.まずは集荷依頼が確定しているかを確認しましょう
クロネコメンバーズの予約一覧・履歴画面で
集荷依頼が表示されているかを確認してください
依頼が入っていない場合は
改めて集荷依頼を行う必要があります
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