マケプレ配送の配送ラベルを作りたいんですが、
初めてなので何からやればいいかわかりません
配送ラベルを作るだけなら、それほど難しくありません
でも、油断すると失敗しやすいポイントがあるので注意が必要です
💡マーケットプレイス配送ラベルは初心者でも難しくありません
ただし、油断をすると到着遅延やクレームにつながる可能性があります
マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成するのは
それほど難しい作業ではありません
ただし、入力項目の意味をよく分からないまま進めてしまうと
あとから思わぬトラブルにつながることもあります
この記事では、マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成する基本的な流れと
初心者が特に注意しておきたいポイントについて
実際の運用をもとに解説していきます
この記事はこんな人に向けて書いています
- Amazonせどりで、初めて自己発送（出品者出荷）をする人
- マーケットプレイス配送でラベルを作成する画面まで来たけど、少し不安な人
- マーケットプレイス配送のラベル作成で、出荷日ミスを防ぎたい人
- マーケットプレイス配送で配送ラベルを作成する流れ
- ラベル作成時に入力が必要な項目と、最低限おさえるポイント
- 初心者が見落としやすい「注意すべきポイント」
マーケットプレイス配送とは？
Amazonの出品者が「自己発送（出品者出荷）」をする際に
Amazonが提供している配送サービスです
通常の配送に比べて
安価な送料で配送サービスを利用する点が特徴です
FBA（Amazonが発送を代行する方法）とは異なり
出品者自身が発送作業を行います
ただし、配送ラベルの作成については
Amazonセラーセントラルの画面の指示に沿って進めるだけで
簡単に作成できる仕組みになっています
配送ラベルの作成・購入手順
実際に私が使っているマケプレ配送（ヤマト運輸）を例に
ラベル作成の流れを解説します
配送ラベルの作成画面を開く
注文管理画面から、対象の注文を選択し
「配送ラベルの購入」 をクリックします
この画面が、配送ラベル作成のスタート地点です
必要な項目を入力する
配送ラベルを作成する際に、主に入力・確認する項目は次のとおりです
その他、選択可能な項目がありますが
私は触ったことがないので特に気にしなくてもOKだと思います
商品の寸法・重量
商品のサイズと重量を入力します
- 初めて発送する商品は入力が必要です
- 2回目以降は、前回登録した内容が自動で入力されます
出荷日
実際に発送する日を選択を選択します
ここはかなり重要なポイントなので
あとで詳しく説明します
配送方法（ネコポス・宅急便コンパクトなど）
商品の寸法・重量を入力すると
選択可能な配送方法が表示されます
ネコポスや宅急便コンパクトなど
複数表示されることもありますが
ラベル作成の流れ自体はどれを選んでも同じです
配送ラベルを購入・印刷する
入力内容を確認したら
「配送ラベルの購入」をクリックします
購入が完了すると
PDF形式で配送ラベルがダウンロードできるようになります
- PDFをダウンロード
- プリンターで印刷
- 商品に貼り付けて発送準備完了
ここまでの操作自体は
特に難しい点はありません
初心者が失敗しやすいポイント
マーケットプレイス配送の配送ラベル作成は難しくありませんが
慣れていないうちは、つまずきやすいポイントがいくつかあります
ここでは、私自身の運用経験をもとに
特に注意しておきたい点を整理します
出荷日を「ラベルを作った日」で選んでしまう
初心者が一番やってしまいがちなのが
出荷日をラベル作成日で選んでしまうケースです
配送ラベルを作成する画面では
デフォルトで
出荷日=ラベルを作成した日
に設定されていますが、ここは注意が必要です
マーケットプレイス配送で指定する「出荷日」は
ラベルを作成した日ではなく、実際に商品を発送する日です
たとえば、夜にラベルを作成して集荷は翌日
でも、出荷日をラベル作成日にしてしまう
このような状態になると
Amazon上の出荷日と実際の発送日がズレてしまいます
出荷日と発送日がずれていても、配送自体は可能ですが
お届け予定日より実際の配達日が遅れた場合
購入者からのクレームにつながる可能性があります
出荷日は「商品が発送される日」と基準に選ぶことが大切です
集荷時間によっては「翌日扱い」になることも
ヤマト運輸の集荷を利用している場合
集荷が17:30以降の時間帯になると、発送が翌日になるケースがあります
実際には集荷に来てもらっていても
システム上は翌日の発送として処理されることがあり
その結果、到着予定日に影響が出ることもあります
このズレが重なると
購入者から「到着が遅い」と感じられてしまい
クレームにつながる可能性もあります
ヤマト運輸の集荷の依頼を忘れてしまう
せっかく配送ラベルを作成しても
ヤマト運輸の集荷依頼を忘れてしまうことがあります
特に、クロネコメンバーズのWebサイトから集荷依頼をする場合
入力途中までは進めたものの
最後の「依頼を確定する」操作を押し忘れてしまうケースが少なくありません
集荷依頼を行ったあとは、
クロネコメンバーズの予約一覧・履歴画面を開き
集荷依頼が確定しているかを必ず確認しましょう
出荷遅延を防ぐための配送設定については
こちらの記事で解説しています▼
まとめ
マーケットプレイス配送の配送ラベル作成は
それほど難しい作業ではありません
ただし、操作自体が簡単な分
出荷日や集荷の扱いを深く考えずに進めてしまうと
到着遅延やクレームにつながる可能性があります
特に
- 出荷日は「ラベルを作った日」ではなく「実際に発送する日」で選ぶ
- 集荷時間によっては翌日扱いになることがある
- 集荷依頼後は、予約一覧で必ず確認する
この3点を意識するだけで
初心者でも自己発送の失敗を減らすことができます
まずは一度、落ち着いて流れを確認しながら
マーケットプレイス配送の配送ラベルを作成してみてください
FAQ
Q.配送ラベルを作成したあと、内容を変更できますか？
A.出荷前であれば変更できます。
ただし、すでに配送ラベルを購入している場合は、
一度ラベルをキャンセルして作り直す必要があります
この時、注文キャンセルをすると、出品者都合での注文キャンセルになってしまうので
「配送料を返金」を選択して、ラベルをキャンセルしましょう
Q.出荷日と発送日がズレていても、商品は届きますか？
A.配送自体は可能です
ただし、Amazon上のお届け予定日より実際の配達が遅れた場合
購入者から「到着が遅い」と思われて
クレームにつながる可能性があります
出荷日は「実際に商品が発送される日」を基準に選ぶことが重要です
Q.ネコポスと宅急便コンパクトで、ラベル作成の手順は違いますか？
A.ラベル作成の流れ自体は同じです
商品の寸法・重量を入力すると
選択可能な配送方法が表示されますが
どれを選んでも操作手順は変わりません
Q.集荷を依頼したのに、集荷に来なかった場合はどうすればいいですか？
A.まずは集荷依頼が確定しているかを確認しましょう
クロネコメンバーズの予約一覧・履歴画面で
集荷依頼が表示されているかを確認してください
依頼が入っていない場合は
改めて集荷依頼を行う必要があります
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